Tham khảo

Dữ liệu của bạn và cách chúng tôi bảo vệ nó

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập để vận hành nền tảng và xác minh ví.

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCookie chỉ cho chức năng đăng nhập
99king Dữ liệu của bạn và cách chúng tôi bảo vệ nó
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong bảy ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm tên tài khoản và lý do yêu cầu — chúng tôi trả lời trong bảy ngày làm việc và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Chat trực tiếp Mở chat từ trang tài khoản để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Nhân viên sẽ hướng dẫn quy trình yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin và giải thích dữ liệu nào cần giữ lại theo pháp luật.
Trang cài đặt tài khoản Vào phần cài đặt quyền riêng tư để tự xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tùy chọn cookie. Một số thay đổi cần xác minh bổ sung qua OTP trước khi áp dụng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL khi truyền và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ. Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần hỗ trợ hoặc xử lý giao dịch. Không có đối tác tiếp thị nào nhận được danh sách người dùng từ chúng tôi.

Mã hóa và truyền tải an toàn

Mọi thông tin tài khoản, số điện thoại, email và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL khi bạn gửi lên máy chủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt…

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm khoảng thời gian pháp luật yêu cầu.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, xóa dữ liệu cá nhân hoặc hạn chế xử lý. Liên hệ qua email hoặc chat — chúng tôi xác minh danh tính và trả lời trong bảy ngày làm việc, giải thích…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử để xác minh danh tính và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin ví với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có đối tác quảng cáo hoặc tiếp thị nào nhận được dữ liệu cá nhân từ chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi xác minh danh tính và xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc. Một số thông tin giao dịch có thể phải giữ lại theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Cookie chỉ lưu phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ — không có theo dõi quảng cáo hay hành vi bên ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm khoảng thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ lâu dài.

Vào phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu báo cáo đầy đủ — chúng tôi gửi trong bảy ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.